Politique de confidentialité

Version applicable à compter du 24 août 2026.

Cette page décrit les données personnelles traitées dans le cadre de bekome : ce qui est collecté, pourquoi, qui y a accès, combien de temps c'est conservé, et les droits dont tu disposes.

Qui est responsable

bekome est éditée par Astrid Saurel, responsable du traitement de tes données. Pour toute question ou toute demande concernant tes données : hello@astridsaurel.com.

Ce que je collecte

• Quand tu achètes : ton nom, ton email, ton pays, le montant, la date et la référence de ta commande. Le paiement passe par Stripe : je ne vois jamais ton numéro de carte.
• Quand tu crées ton compte : ton email, qui sert à te connecter par code à six chiffres. Pas de mot de passe, pas de nom complet obligatoire, pas de localisation.
• Quand tu utilises l'application : ce que tu y écris toi-même. Ton prénom, la réalité sur laquelle tu travailles, tes réponses, tes affirmations, tes scripts, tes pratiques, tes preuves. Tes enregistrements audio restent sur ton appareil et ne sont jamais envoyés sur un serveur.
• Quand tu rejoins la communauté : ton profil et tes publications sur Skool. Ce que tu y publies est visible par les autres membres, et il est donc déconseillé d'y faire figurer des informations que tu souhaites garder privées.
• Quand tu écris au support : ton message et ton adresse email, le temps de traiter ta demande.
• Automatiquement : les journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service (adresse IP, type d'appareil, erreurs rencontrées).

Pourquoi, et sur quelle base

• Te donner accès au programme, à l'application et à la communauté, et sauvegarder ce que tu y enregistres : exécution du contrat conclu avec toi.
• Gérer les paiements, les remboursements et la comptabilité : obligation légale.
• Sécuriser les comptes, corriger les bugs et prévenir les abus : intérêt légitime à fournir un service qui fonctionne.
• T'envoyer les emails liés à ton achat (accès, nouveaux modules inclus, informations importantes) : exécution du contrat.
• T'envoyer mes emails de campagne : ton consentement, ou l'intérêt légitime à te proposer des offres similaires quand tu es déjà cliente. Tu peux te désinscrire en un clic en bas de chaque email, sans aucun effet sur ton accès à bekome.

Qui y a accès

Personne ne lit tes contenus en dehors de toi. Les prestataires ci-dessous n'accèdent qu'à ce qui leur est nécessaire pour faire fonctionner le service :

• Vercel héberge le site et l'application.
• Supabase héberge la base de données et la connexion par email.
• Stripe traite les paiements.
• Resend envoie les emails automatiques (bienvenue, accès, sécurité).
• Brevo envoie mes emails de campagne, si tu y es inscrite.
• Skool héberge la communauté et les enseignements.

Tes données peuvent aussi être transmises à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi l'impose.

Sécurité et confidentialité de tes contenus

Tes contenus sont chiffrés en transit et au repos. Chaque compte ne peut lire que ses propres données : aucune autre membre ne verra jamais ce que tu écris, et la connexion se fait par un code à usage unique envoyé sur ton adresse email.

Tes enregistrements vocaux ne quittent jamais ton appareil. Ils ne sont envoyés à aucun serveur, ni au mien ni à celui de qui que ce soit. Personne, moi comprise, ne peut les écouter.

Je ne lis pas tes contenus. Ils ne servent à aucune publicité et n'entraînent aucun modèle. En tant qu'éditrice de bekome, je dispose d'un accès administrateur à la base de données, comme toute personne qui édite une application : je ne m'en sers que si tu me demandes de l'aide sur ton compte. Aucun système n'est infaillible : en cas d'incident affectant tes données, j'applique les obligations de notification prévues par le RGPD.

Si tu viens de Delulu

Si tu as déjà travaillé dans Delulu, bekome peut aller y chercher ton travail pour que tu ne recommences pas tes fondations à zéro. Cette récupération ne se déclenche qu'après vérification de ton email chez bekome, elle ne rapatrie que tes données à toi, elle est en lecture seule et elle n'écrit jamais rien du côté de Delulu. Si tu ne souhaites pas cette récupération, écris à hello@astridsaurel.com et elle ne sera pas effectuée.

En dehors de l'Union européenne

Vercel, Supabase, Stripe, Resend et Skool sont susceptibles de traiter certaines données en dehors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Brevo est un prestataire français et traite les données au sein de l'Union européenne.

Combien de temps

• Ton compte et tes contenus : tant que ton compte existe, et jusqu'à ce que tu demandes leur suppression.
• Les sauvegardes techniques : au plus 30 jours après la suppression, le temps que les copies soient écrasées.
• Les pièces comptables : 10 ans, durée imposée par la loi.
• Les échanges avec le support : 3 ans après le dernier contact.
• Ton inscription aux emails de campagne : jusqu'à ta désinscription, et au plus 3 ans après notre dernier contact.

Ce qui n'est jamais fait de tes données

Tes données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des annonceurs. bekome ne comporte aucun traceur publicitaire, aucun pixel et aucun outil de mesure d'audience. Tes affirmations, tes scripts et tes réponses ne servent à aucune publicité. Aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à ton égard n'est prise à partir de tes données.

Cookies et stockage

bekome n'utilise aucun cookie publicitaire et aucun traceur tiers. L'application garde en mémoire locale, sur ton appareil, ta session et tes préférences, uniquement pour fonctionner, et tes enregistrements audio, qui ne partent jamais ailleurs. Comme tout cela est strictement nécessaire au service que tu demandes, il n'y a pas de bandeau de consentement à afficher.

Tes droits

Tu peux à tout moment demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, t'opposer à un traitement fondé sur mon intérêt légitime, t'opposer à la prospection commerciale, et retirer ton consentement quand un traitement repose dessus. Adresse ta demande à hello@astridsaurel.com : elle est traitée dans le délai prévu par la réglementation, soit un mois.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL, cnil.fr.

Supprimer ton compte

Sur simple demande à hello@astridsaurel.com, ton compte et les contenus qui y sont associés sont supprimés. Ne survivent que les pièces que la loi impose de conserver, comme les documents comptables liés à ton achat.

Âge et mises à jour

L'achat et l'utilisation de bekome sont réservés aux personnes de 18 ans ou plus. Si cette politique évolue, la date en haut de page change, et tu es prévenue lorsque le changement touche à tes droits.

Éditrice : Astrid Saurel · hello@astridsaurel.com · Voir aussi : CGV · mentions légales · Dernière mise à jour : 24 août 2026.